相关考题
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多项选择题
使用5Why追查真因,以下描述错误的是:()
A.不通过设想追查原因,不是追责
B.不是在头脑中想象对策的5W分析
C.要通过具体的语言,精炼的文章来表现问题
D.尽量不要使用动词
E.技术问题,可追究至个人・组织・计划等原因
F.思维连贯,不跳过或是回避问题 -
多项选择题
5W分析的注意事项()
A.避免先入为主
B.避免找原因牵涉到了人的心理
C.注意层和层间的相关性、不要跳步
D.注意现象只记录事实
E.对分析的结果须现场确认 -
单项选择题
《业务SE活动检查表》中“完成确认”部分不包含的是()。
A.OIL是否全部对策
B.研讨结果是否达成共识
C.是否在规定时间节点内完美完成工作
D.工作成果中是否加入过去失败案例对策
