单项选择题
银行通过短信进行产品宣传和产品推介，如对基金、理财产品等产品进行营销，这是通过短信金融提供的（）服务。
A.金融投资信息
B.银行管理应用
C.客户关怀维系
D.市场营销宣传
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单项选择题
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
A.普通客户
B.高级客户
C.一般客户
D.基本客户 -
单项选择题
个人网上银行客户具备使用因特网的IE个人网上银行是：（）
A.IE5.0以上版本的浏览器
B.IE6.0以上版本的浏览器
C.IE7.0以上版本的浏览器
D.没有限制 -
单项选择题
在企业类客户细分与挖掘中，小客户具有的特征是（）
A.与建行第一次发生业务往来的客户
B.柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C.柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D.柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
