单项选择题
（）的基本思想是根据相关性的大小把指标分组，使得同组内的指标之间的相关性较高，但不同组的指标的相关性较低。
A.基准化评价管理方法
B.平衡积分卡评价法
C.因子分析法
D.聚类分析法
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物流系统中有（），信息技术，经济组织三个基本要素。
A.设备
B.模型
C.环境
D.结构 -
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（）是物流系统控制最为基础的内容。
A.行动
B.流程
C.信息
D.过程 -
单项选择题
（）是链接产品生产和流通的纽带，也是商品流动过程中举足轻重的环节。
A.运输
B.装卸
C.仓储
D.调度
