单项选择题
发生10张以上车票差异时，车站及时组织调查并在3个工作日内（待车站发生当日后次日起2个工作日内）将（）上交票务中心。
A.《乘客事务审批表》
B.《车站票务事件说明》
C.《书面调查函》
D.《车站票务异常事件说明》
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单项选择题
现金的交接时若发现现金有误，若差额原因无法查明，须在WS《客值交接班》进行调整或长短款在（）元及以上的还报票务中心。
A.100
B.50
C.20
D.5 -
单项选择题
硬币钱箱清点由客运值班员与另一名站务人员共同清点；纸币钱箱/CVM 钱箱清点必须由当班客运值班员和（）共同进行钱箱的清点，并共同确认清点结果。
A.至少一名车站人员
B.至少一名站务员
C.至少一名售票员
D.至少一名值班站长 -
单项选择题
乘客反映TVM找零有非标准币种时，由车站（）通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。
A.值班员或以上级别人员
B.值班站长
C.行车值班员
D.审批权限级别的人员
