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单项选择题
护患双方多由于对自己的角色功能认识不清，不了解自己所应负的责任和应尽的义务，从而导致护患关系冲突属于（）。
A.信任危机
B.责任不明
C.角色模糊
D.权益影响
E.理解差异 -
单项选择题
被语言学家称为是“说的语言和听的语言”的是（）。
A.书面语言
B.身体语言
C.肢体语言
D.口头语言
E.面部表情 -
单项选择题
护患沟通时，护士与患者目光注视的时间最好是保持在全部谈话时间的（）。
A.30%～40%
B.30%～50%
C.30%～60%
D.30%～70%
E.30%～80%
