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多项选择题
售后服务中培养忠诚客户的要素有（）
A.真诚接待
B.理解沟通，耐心解释
C.专业的，高品质的服务
D.客户满意 -
多项选择题
以下哪些属于客户购车的原则（）
A.经济能力的原则
B.用途决定车型的原则
C.使用维修方便原则
D.个人喜好原则 -
多项选择题
中国人的汽车消费观念正向着以下哪几个方向发展（）
A.动感型轿车
B.汽车更加个性化
C.实用性是未来汽车的基础
D.经济性是将来发展方向
