多项选择题
戴尔·卡内基曾说到：一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠（）。
A.社会地位
B.人际关系
C.处世的技巧
D.政治关系
E.学历高低
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多项选择题
有效地处理人际冲突也是建立人际关系和维护人际关系中的重要方面。因此，化解人际冲突的方法有（）。
A.充分沟通
B.非暴力不合作
C.坦诚相待
D.求同存异
E.迁就对方 -
多项选择题
根据专业技术人员心理健康与心理调适，人际关系的构成要素主要有（）。
A.价值因素
B.认知因素
C.激励因素
D.情感因素
E.行为因素 -
多项选择题
信息的收集和处理主要包括（）。
A.文献调查
B.社会调查
C.形式整理
D.内容整理
E.以上都不对
