多项选择题
信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用（）等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。
A.协商
B.调解
C.听证
D.咨询
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多项选择题
信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到（）查询其所提出的投诉请求的办理情况。
A.当地人民政府
B.当地人民政府的信访工作机构
C.有关工作部门的接待场所
D.上级人民政府的信访工作机构 -
多项选择题
信访人可以在（）向有关行政机关负责人当面反映信访事项。
A.有关行政机关的工作日
B.接待地点
C.公布的接待日
D.有关行政机关负责人办公室 -
多项选择题
县级以上地方人民政府应当充分利用现有政务信息网络资源，建立或者确定本行政区域的信访信息系统，并与（）的信访信息系统实现互联互通。
A.政府有关部门
B.下级人民政府
C.各群众团体
D.上级人民政府
