多项选择题
判断质量纠纷是否为客户拖延付款或拒绝付款的借口，可以基于的理由包括（）。
A.企业内部相关部门是否认为货物存在质量问题
B.客户是否迟迟无法提供检验报告或其他依据
C.客户对货物质量问题的说法是否总是改变
D.客户是否经常提出质量争议
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多项选择题
根据企业与客户交往的性质，将赊销客户分为（）。
A.交易类客户
B.公关类客户
C.内贸客户
D.个人客户 -
多项选择题
对于企业的老客户，也应定期或不定期地采集信用信息。对老客户的信用信息采集方法可分为（）两种形式。
A.面访采集
B.进场采集
C.定期采集
D.不定期采集 -
多项选择题
倒推法是当前国际上运用最广泛的一种计算DSO的方法。其特点主要有（）。
A.计算准确
B.不受销售额变化幅度大
C.不受季度性销售的影响
D.通过计算最低成本确定应收账款最佳持有量
