单项选择题
《高铁车站服务质量规范》中规定售票处醒目位置应公布售票时间和停售时间，开窗时间不晚于站首趟列车开车前（）小时，关窗时间不早于站最后一趟列车办理客运业务后30分钟。
A.1
B.2
C.3
D.4
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单项选择题
《高铁车站服务质量规范》中规定客运人员胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（无口袋的戴于相应位置）。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票公布票价的（）计算。
A.0.5
B.0.2
C.0.1
D.0.75 -
单项选择题
广深港高铁跨境车票退票费核收标准：在票面开车时间前15天及以上的，按票面票价的（）计算。
A.5%
B.10%
C.30%
D.不收退票费
