单项选择题
《成都铁路局客运服务质量管理办法》规定对构成客运服务质量一般事件的责任单位给予的经济考核是（）。
A.按照本.单位清算工资总额的0.3%核减清算工资
B.按照本.单位清算工资总额的0.1%核减清算工资
C.按照本.单位清算工资总额的0.4%核减清算工资
D.按照本.单位清算工资总额的0.2%核减清算工资
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单项选择题
新《铁路旅客运输服务质量规范》规定：车站通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持室内温度冬季（）、夏季（）。
A.16～20℃；26～28℃
B.18～20℃；24～26℃
C.18～20℃；24～28℃
D.18～20℃；26～28℃ -
单项选择题
新《铁路旅客运输服务质量规范》规定：高铁车站危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在进站口旅客进站流线、（）营业场所适当位置，不影响旅客通行。危险品检查仪传输带延长端适当。
A.高铁快件
B.高铁包裹
C.高铁快运
D.高铁快递 -
单项选择题
新《铁路旅客运输服务质量规范》要求高铁中型及以上车站：卫生间配有（），及时补充。用水处有节水宣传揭示。
A.卫生纸、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈
B.卫生纸、洗手液（皂）、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈
C.卫生纸、芳香球、擦手纸（干手器），坐便器配一次性坐便垫圈
D.卫生纸、芳香球、洗手液（皂）、擦手纸（干手器）
