单项选择题
（）服务不仅表现为售后服务，在客户咨询和购买的过程中，商家便及时地提供服务，帮助客户完成购买行为
A、优化的服务
B、营销的服务
C、推广的服务
D、沟通的服务
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单项选择题
网上服务可以是24小时不间断的服务，这样的服务更加（）
A、方便
B、及时
C、迅速
D、快捷 -
多项选择题
网络营销的一对一服务，能给客户什么的好处（）
A、客户可以更多自由考虑的空间
B、客户可以在充分比较后再做决定
C、客户可以避免冲动购物
C、客户可以快捷完成购物需求 -
单项选择题
通常，售后服务费用占开发费用的（）%
A、56%
B、67%
C、66%
D、57%
