单项选择题
（）情况下，清洁人员应主动避让，并调整清洁作业项目。
A.当大厅有客户洽谈时
B.当有客户在大厅晕倒时
C.当有客户小孩在大厅玩耍时
D.当大厅有客户吃东西时
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单项选择题
售场开放时间内，清洁服务采取（）服务模式。
A.零干扰
B.零距离
C.零时差
D.零死角 -
单项选择题
工作行进中遇有客户时，保洁的正确做法是（）。
A.站立微笑问好“您好”，待客户通过后再继续行进
B.视若无睹，直接离去
C.和客户聊聊天
D.站立微笑问好“您好”，不待客户通过后就离开 -
判断题
布制品可以用万能泡沫剂、威威百洁剂进行清洗。
