相关考题
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多项选择题
乘客投诉处理中的“三异”原则指的是：（）。
A.异人
B.异时
C.异性
D.异地 -
多项选择题
以下哪些属于乘客服务区：（）。
A.站厅
B.站台
C.车控室
D.列车
E.服务热线 -
填空题
现金总额在（）元以上或有价票据总额在（）元以上时，车站应要求地铁公安介入协助，在填写《车站失物处理登记表》后将现金或有价票据移交地铁公安签收处理。
