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单项选择题
工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中（）的因素
A.人
B.物
C.a＋b -
单项选择题
管理者代表应（）
A.在整个组织内促进顾客要求意识的形成
B.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性
C.负责识别顾客的要求 -
单项选择题
本企业的设施主要包括（）
A.厂房、卫生室
B.用于生产的设备、硬件和软件
C.运输汽车、火车和轮船
D.a＋b＋c
