单项选择题
保险从业人员职业道德评价的依据包括（）。
①坚持行为动机与行为效果相统一的原则；
②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重；
③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价；
④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形象评价、服务技能与质量评价等其他各方面的评价。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定，实施（）等惩戒或处罚措施。 ①警告； ②业内批评； ③必要时提请中国保监会依法进行行政处罚； ④公开谴责。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④ -
单项选择题
保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括（）。
A.提高社会文明水平
B.加强礼仪训练，养成良好的礼仪习惯
C.强化敬业和服务意识
D.广泛学习自然科学知识、人文社会科学知识等以丰富个人对于礼仪内涵的理解 -
单项选择题
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”； ③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装； ④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
