单项选择题
对于质量定义中的“要求”理解不正确的是（）。
A、要求是指明示的需求或期望
B、要求是指通常隐含的需求或期望
C、要求是指标准规定的需求和期望
D、要求是指必须履行的需求和期望
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单项选择题
下列各项中属于产品固有特性的是（）。
A、价格
B、噪音
C、保修期
D、礼貌 -
单项选择题
2000版ISO9000族标准的核心标准不包括（）。
A、ISO9001
B、ISO9004
C、ISO/TR10013
D、ISO19011 -
单项选择题
关于ISO9001和ISO9004说法不正确的是（）。
A、两项标准具有相同的适用范围
B、两项标准都建立在质量管理八项原则的基础之上
C、两项标准都采用以过程为基础的质量管理体系模式
D、两项标准都应用了相同的质量管理体系基础和术语
