单项选择题
乘客持无进站记录的福利票无法正常出站，寻求工作人员帮助时，正确的处理方法为（）。
A.依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
B.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
C.刷工作票让乘客出站
D.发售一张0元出站票，乘客出站
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单项选择题
目前查验相关健康信息是健康码还是核酸检测结果？（）
A.目前系统和人工查验的是12小时核酸检测结果
B.目前系统和人工查验的是24小时核酸检测结果
C.目前系统和人工查验的是48小时核酸检测结果
D.目前系统和人工查验的是72小时核酸检测结果 -
单项选择题
新票务系统正式上线后，1.3米及以下儿童是否需要乘车核验？（）
A.需要查验儿童电子版健康信息
B.仅需查验陪同人员的健康信息
C.需要查验儿童纸质版健康信息 -
单项选择题
乘客在使用非现金支付方式进行支付操作时，若支付完成后设备出票、充值、补票失败，乘客需将设备打印出的异常凭条妥善保管，退款将在（）个工作日内自动退还乘客账户。
A.3
B.5
C.7
D.14
