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多项选择题
旅客在12306.cn网站购票并已经换取纸质车票的，旅客只能在（）办理退票、改签手续。
A.12306.cn网站
B.换票车站的同城站
C.换票车站
D.票面发站 -
多项选择题
计划管理中增加挂失查询功能，输入（）可以查询具体的挂失信息。
A.挂失日期
B.乘车日期
C.车站
D.车次 -
多项选择题
《铁路旅客运输管理规则》行包运输组织工作应根据流量、流向，本着（）和长短途列车分工的原则，有计划地组织运输，经济合理地使用运输能力。
A.先行李
B.后包裹
C.先中转
D.后始发
