相关考题
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单项选择题
饭店在排房时,通常按以下哪种顺序?()
A.有特殊要求的客人、团队客人、常客、要求延期离店的客人、VIP客人、无预订的散客
B.团队客人、VIP客人、常客、要求延期离店的客人、有特殊要求的客人、无预订的散客
C.VIP客人、有特殊要求的客人、团队客人、常客、要求延期的客人、无预订的客人
D.要求延期的客人、VIP客人、常客、有特殊要求的客人、无预订的客人 -
单项选择题
()是指培训师利用视觉教学方法或现场演示,把所要学的技术、程序、技巧、事实、概念或规则等呈现给学员看。
A.研讨法
B.演示法
C.讲授法
D.讨论法 -
单项选择题
团队的房租一定要当天输入或记账,如发现漏输或漏记,应立即通知()补记。
A.收银处
B.礼宾台
C.销售部门
D.大堂经理
