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单项选择题
（）是指公众的存在形式不是单一的，而是复杂多样的。
A.同质性
B.相关性
C.可变性
D.多样性 -
单项选择题
服务要求的差异性决定了物业公关的（）
A.复杂性
B.特殊性
C.艰巨性
D.以上都不是 -
单项选择题
物业管理公共关系参与决策的主要意义是（）
A.使决策更加严密
B.让公众利益贯穿于组织决策的始终
C.使决策更加科学
D.为组织获得更多利益
