单项选择题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定对复查存在问题较多的单位，集团公司将进行通报批评，同时（）。
A.追究该单位领导的责任
B.追究该车队领导的责任
C.追究领导和当事人的责任
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单项选择题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定为保证“星级服务”评定工作的公开性、真实性和严肃性，集团公司将于次月对各分公司当月“星级服务”评定工作进行检查，检查结果与各分公司绩效考核挂钩，（）。
A.一季度考核一次
B.每月考核一次
C.一年考核一次 -
单项选择题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定集团公司（）针对自己所控制的指标建立台账，并建立对各分公司“星级服务”检查、考核台账，详细记录“星级服务”工作检查考核情况。
A.运营部门
B.安全部门
C.相关部门 -
单项选择题
《“星级服务”达标考核管理办法》中规定对驾驶员实行“星级服务”档案管理，各车队应建立驾驶员“星级服务”考核档案，详细记载驾驶员的“星级服务”考核情况，要做到（）。
A.实时准确
B.公平公开
C.一人一档
