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全部科目 > 大学试题 > 社会学 > 人际沟通与交往艺术

单项选择题

商务沟通最普遍也是最重要的功能是（）。

    A.维护组织形象
    B.为客户（顾客）提供服务
    C.创造良好的外部环境
    D.构筑发展网络

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