单项选择题
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较，来识别最佳做法，形成改进意见（）
A.实验设计
B.标杆对照
C.过程改进
D.统计抽样
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单项选择题
在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图（）
A.计划编制
B.控制
C.执行
D.所有阶段 -
单项选择题
以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）
A.持续改进
B.加强检验
C.统计质量控制
D.客户跟踪过程 -
单项选择题
以下哪项是建立质量保证过程的主要目标（）
A.完整的检查表
B.过程调整
C.质量改进
D.质量管理计划
