多项选择题
在接待工作中，“××经理正在等您”这句话适用于（）。
A.熟悉的客人
B.来路不明的客人
C.已有预约的客人
D.重要的客人
E.事先没有预约的客人
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多项选择题
会议的功能主要有（）。
A.决策功能
B.沟通功能
C.协调功能
D.服务功能
E.辅助功能 -
单项选择题
经常性的例会或基层一般会议适于用（）。
A.全面记录
B.录音记录
C.简易记录
D.摘要记录 -
单项选择题
特别重要的会议、高级领导人的重要发言要做（）。
A.简易记录
B.详细记录
C.摘要记录
D.一般记录
