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多项选择题
（）都是一种基于地址栏搜索
A.网络实名
B.企业网站
C.通用地址
D.网站链接 -
多项选择题
网络促销是通过网络技术传递（）的
A.产品
B.信息
C.服务
D.性能 -
多项选择题
客服关系管理的作用是（）
A.共享客户信息
B.双向沟通
C.提高客户忠诚度
D.促进企业组织变革
