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多项选择题
客人对康乐服务的心理需求包括()
A.安全保障的心理需求
B.保健心理需求
C.追求时尚、探新求异的心理需求
D.爱美的心理需求 -
多项选择题
以下属于酒店客人基本心理的有()
A.求方便
B.求安全
C.求舒适
D.求卫生 -
多项选择题
区分气质类型的心理指标有()
A.感受性
B.反应的敏捷性
C.耐受性
D.情绪的兴奋性
