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单项选择题
下列（）是处理顾客投诉时要做到的。
A、得理不让人
B、以顾客为出发点
C、不理不睬
D、只听不处理 -
单项选择题
商品经营企业营业结束后，营业员不得无故进入店内，有特殊事情则需有（）以上进入店内。
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人 -
单项选择题
一般认为血液中红细胞计数少于（）个属于贫血。
A、3.0×1012/L
B、3.5×1012/L
C、4.5×1012/L
D、5.5×1012/L
