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单项选择题
能多次使用、寿命较长的商品，如空调、电视机、电冰箱、洗衣机、手机、电脑等属于（）范畴。
A. 耐用品
B. 非耐用品
C. 日用品
D. 选购品 -
单项选择题
流动率=一定期间内离职人数+新进人数/（）
A. 一定时间内平均在职人数
B. 一定时间内工作总时数
C. 一定时间内总雇用人数
D. 一定时间内总营业额 -
单项选择题
工时费用比=（）/总工时数
A. 人事费用
B. 招募费用
C. 门市店数
D. 后勤费用
