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全部科目 > 民政行业技能鉴定考试 > 墓地管理员考试 > 墓地管理员(综合练习)

单项选择题

陵园服务人员在接待悲伤的家属时,应该()。

    A.保持安静,给予适当安慰
    B.不停地说话来缓解气氛
    C.催促家属尽快完成事务
    D.避免眼神接触

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