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单项选择题
团体内他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托，就是团体内的（）
A.角色认知
B.角色评价
C.角色行为
D.角色期望 -
单项选择题
在团结的信息沟通中，表达欠佳，字迹模糊而造成的理解困难属于（）
A.不对等参与的障碍
B.信息传送者的障碍
C.信息传递中的障碍
D.信息接收者的障碍 -
单项选择题
在处理团体冲突时，应尽量树立起（）
A.强调竞争，推动和助长输赢观
B.利用团体力量处理冲突的观念
C.强调团结、不允许出现意见分歧的观念
D.一有分歧就立即平息的观念
