多项选择题
作为一名合格的大堂经理，须具备的基本素质主要有（）
A.正直诚信
B.有爱心、有亲和力、具有良好的沟通表达能力
C.仪表端庄，形象大方
D.遵纪守法
E.客观公正
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多项选择题
网点大堂经理服务销售职责包括（）
A.业务咨询
B.识别推荐
C.引导分流
D.厅堂服务组织与管理
E.客户需求收集 -
单项选择题
特殊设施物品摆放标准要求24小时挑招小灯箱：放置在24小时自助银行入口（），与门楣下檐持平。
A.右侧
B.左侧
C.前方
D.以上都不对 -
单项选择题
特殊设施物品摆放标准要求24小时竖式标牌放置在24小时自助银行入口（）。
A.右侧
B.左侧
C.前方
D.以上都不对
