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全部科目 > 科普知识/生活常识知识竞赛 > 海事知识竞赛

多项选择题

船上投诉程序应当至少包括以下内容()

    A.受理投诉的人员联系方式
    B.投诉程序的制定者
    C.投诉解决的时限
    D.投诉和解决的记录

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