相关考题
-
多项选择题
前厅部是饭店业务活动的中心，主要表现在（）。
A.前厅部是饭店的神经中枢
B.前厅部是饭店的信息集散中心
C.前厅部工作贯穿宾客住店周期全过程
D.前厅部协调对客关系
E.前厅部提供信息 -
多项选择题
门的规格大小应考虑到的因素有（）
A.服务水平
B.规格
C.星级
D.客流进出量
E.位置 -
多项选择题
下列属于饭店的外部市场信息的有（）
A.国外经济信息
B.开房率
C.营业收入
D.宾客信息
E.客源市场信息
