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填空题
性格指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化的行为方式，它的基本特征包括情绪特征、（）、理智特征和意志特征。
【参考答案】
社会特征
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填空题
消费者的文化程度不仅影响人们消费商品的种类，而且影响企业（）的效果。
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（）是指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是消费者对商品、广告、价格等消费刺激有无感觉以及感觉强弱的重要标志。
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