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全部科目 > 服务行业技能考试 > 生活行政服务员 > 初级生活行政服务员

单项选择题

服务员自身提高服务质量的保证是()。

    A.物质基础
    B.礼貌、礼节
    C.人员配备
    D.信息交流

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