多项选择题
物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括（）。
A.组织架构与人员的配置
B.档案的建立与管理
C.人员培训及管理
D.费用测算与成本控制
E.物资装备
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多项选择题
在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要有（）。
A.单一报价
B.多方案报价
C.联合报价
D.保本报价
E.最低报价 -
多项选择题
对投标文件编写基本要求的表述，正确的是（）。
A.使用国家统一的行业标准计量单位，避免在定标和履约中出现混乱
B.使用两种以上的货币
C.使用国家统一颁布的行业标准与规范
D.使用准确的表达方式
E.确保资料的真实性 -
多项选择题
物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手等三个方面。其中来自于投标人的风险主要有（）。
A.招标方与其他投标人存在关联交易
B.盲目作出服务承诺
C.价格测算造成未中标或中标后亏损经营
D.具备相关背景或综合竞争的绝对优势
E.投标资料泄露
