多项选择题
客户网络流量监控提供（）等服务。
A.对客户网络进行集中化的流量监控、分析与管理
B.对用户的上网行为和流量组成进行详细分析和管理
C.保障关键业务应用，禁止内网用户访问敏感网站
D.负责流量管理设备的安装、维护、升级服务以及监控平台的监控、告警管理
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多项选择题
客户设备维护包括（）应急顶替等子服务内容。
A.系统评估
B.故障处理
C.巡检服务
D.现场驻派
E.技术支持 -
多项选择题
新开户不能使用天翼对讲业务，可能的原因有（）。
A.用户所处地点无线网络覆盖不稳定或有干扰会造成无法联机
B.终端设置网关接入方式为CTWAP，设置成CTNET时无法使用
C.用户数据配置不正确，IMSI和后台数据不匹配
D.用户的QChat用户属性在AAA上不正常
E.如用户是4G卡，省CRM需将4G和3G均开通天翼对讲功能 -
多项选择题
下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是（）。
A.天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN
B.新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
C.一个集团包括多个不同省的用户，需发起地建立集团后，在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户
D.天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI
