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单项选择题
电话销售渠道的人工服务跟进时限：未成交客户，（）小时内进行跟进，进行异议处理并促成。
A.8
B.12
C.24
D.48 -
单项选择题
电话销售渠道人工服务的KPI考核指标：接听率>=（）%，服务水平>（）%.
A.92，90
B.95，92
C.96，90
D.90，92 -
单项选择题
呼出服务中客户服务专员在保险服务到期前（）天进行首次续保呼出。
A.60
B.50
C.60
D.80
