多项选择题
外卡持卡人投诉扣账未出钞时，招商银行网点应通过招商银行新系统“收单业务平台”核查该笔交易记录是否为（）来进行初步核查。
A.交易状态为“#”
B.交易状态为“A”
C.交易状态为“*”
D.交易状态为“B”
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多项选择题
对于夹钞的管理下列说法正确的是（）。
A.取出设备夹钞必须在监控镜头下逐张核点并换人复核
B.对于取的夹钞不能当时办理退款的，应用信封封存并双人在信封骑缝处双人签名
C.将封好的夹泖存放入保险柜内
D.夹钞引起的设备故障应在夹钞设备中查看并记录最后一笔业务的卡号、流水等 -
多项选择题
更换密码时，要求密码信封封面应注明（），由2组密码组成的设备还应注明密码组号。
A.尾箱名称
B.设备机身号
C.密码信封编号
D.密码启用日期
E.密码使用人操作号 -
多项选择题
日志档案袋/盒的封面上应载明保存的纸卷内容，包括（）。
A.设备终端号
B.档案中纸卷所属年、月
C.记录纸卷的个数
D.纸卷交易起止日
