问答题
简答题
审核员从网络管理员那里了解到,FTP服务器在最近2周的每天早上都会非预期的自动重启,网络管理员解释说不清楚原因,对工作没有太大影响,也就没去管它。
请根据案例描述,判断是否存在不符合,如果存在,请指出不符合事实,并描述理由、不符合条款。
【参考答案】
不符合ISO/IEC20000-1:20058.3,条款内容:“服务提供方应分析事件和问题的数据和趋势以识别......
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