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问答题

论述题

分析下列材料中三位经理的口才,分析哪种是属于“得体“的。
一位经理沉着脸对一个迟到了一分钟的员工厉声说:“迟到啦――扣奖金!”把她说哭了。另一位经理对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说:“小伙子,这次改发型了,挺大方的。但是今天迟到了,快去办公室,多加把劲把材料赶出来。”再一位经理对一个跑得气喘吁吁、满头大汉的员工慢声细语地安慰说:“别着急!看你跑得上气不接下气地,准是家里有什么事耽误了时间吧!”

    【参考答案】

    三位经理抓出勤、抓纪律,目的一致,做得也有道理,但效果不同。第一位经理并没有使对方认识到自己的不对,让人感到的只是委屈;......

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