多项选择题
会员的客户适当性管理包括（）
A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息
B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理
C、提供产品或服务前，向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育
D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险揭示书》
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多项选择题
上海黄金交易所个人客户提交开户申请的步骤（）
A、个人投资者开户需要提供有效身份证明。港澳台同胞以及外籍人士提供有效身份证明（如护照）复印件；
B、完整填写《上海黄金交易所开户登记表》；
C、签订《委托代理交易协议书》及所有附属文件；
D、客户代码申请完毕，经上海黄金交易所审批备案，交易所生成客户交易代码，开户完成。客户即可以进行自助或委托交易。 -
多项选择题
黄金交易所机构客户提交开户申请的步骤（）
A、机构的营业执照、组织机构代码证、税务登记证以及一般纳税人证明的复印件
B、完整填写《上海黄金交易所开户登记表》
C、签订《委托代理交易协议书》及所有附属文件，开户保证金入账
D、客户代码申请完毕，交易资金进入指定代理交易专用账户后（应在黄金交易所代理账户打入交易保证金最低人民币一万元），经上海黄金交易所审批备案，交易所生成客户交易代码，开户完成。客户即可以进行自助或委托交易 -
多项选择题
黄金从业人员的职业道德规范包括（）。
A、不能盲目营销，从而增加客户投资风险
B、不承诺盈利，不共担风险，不代客操盘，切忌说满话、说大话
C、当出现突发事件、重大事件引起金价剧烈波动时，应该第一时间掌握并告知客户；对于反向持仓的客户及时提醒，高度注意风险控制
D、重大事件前、节假日前维持谨慎，适当控制仓位；建议客户轻仓、追仓、调仓；不要重仓、满仓，戒贪戒赌
