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单项选择题
如果说客户是商业模式的心脏，（）是商业模式的动脉。
A.核心资源
B.关键业务
C.收入
D.成本 -
多项选择题
客户关系被以下哪几个动机所驱使？（）
A.客户获取
B.客户维系
C.提升销售额
D.避免投诉 -
多项选择题
互联网时代的营销渠道包括（）。
A.微信
B.抖音
C.知乎
D.百度贴吧
