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判断题
旅游纠纷,泛指在旅游过程中,旅游关系的当事人之间所发生的矛盾和冲突。
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判断题
旅游投诉管理机关处理投诉案件后,被投诉者逾期不申请行政复议,也不向人民法院起诉,又不履行处理决定和处罚决定的,旅游投诉管理机关可以依法强制执行。
判断题
投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。
判断题
旅游经营者是企业法人,不具有行政权力,无权处理旅游投诉.
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