相关考题
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多项选择题
动车组摆放的杂志刊物由（）统一明确。
A.总公司
B.集团公司
C.客运段
D.乘务车间 -
多项选择题
动车组列车按标准配齐商务座专项服务备品，并按照专项服务流程为商务座旅客提供（）等服务。
A.餐饮
B.服务用品
C.迎送
D.引导 -
多项选择题
非空调列车发现旅客携带硬质包装物品时，必须做到（）。
A.100%宣传
B.100%登记
C.100%交接
D.100%回收
