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单项选择题
用户开机时提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）
A.网络未连接
B.业务账号分组错误
C.PPPOE账号问题
D.机顶盒账户密码配置错误 -
单项选择题
用户反应登陆某网站速度较慢，可以在用户端运行（）命令进行查看分析。
A.IPCONFIG
B.TRACERT
C.TASKLIST
D.TELNET -
单项选择题
用户单纯电话故障，主要原因包括：ONU语音数据配置问题、OLT数据配置问题、语音网关吊死、（）
A.软件版本问题
B.话机问题
C.电话线问题
D.光接口未插牢靠
