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单项选择题
为防止漏接团事件发生,导游应该()
A、认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚;核实交通工具到达的准确时间;提前半小时到达接站地点,等候团队的到来。
B、始终与全陪保持联系
C、明确告知全陪,地接标示。 -
单项选择题
()是景区导游员于游客沟通的主要形式。
A、语言
B、手势
C、肢体 -
单项选择题
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()
A、婉言拒绝
B、耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。
C、立即安排,满足游客一切要求。
