相关考题
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填空题
收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。 -
填空题
服务区的目的在于（）. -
多项选择题
门店人员要充分了解整个店面的商品信息及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。其中包括（）.
A.熟练掌握商品的推荐技巧
B.收款找零、开发票应熟练准确
C.熟练使用POS机系统
D.知道顾客是哪里来的
