相关考题
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多项选择题
社会控制是一个描述小组取得其成员的一致性和依存的过程，主要包括（）。
A.小组目标
B.小组规范
C.角色
D.地位
E.制度 -
多项选择题
服务系统中的控制包括（）。
A.对机构工作进程的控制
B.对机构中冲突的控制
C.对社会政策的执行的控制
D.对工作人员的控制
E.对服务成效的控制 -
多项选择题
小组工作的一般性技巧有（）。
A.建立关系
B.领导
C.沟通
D.做好总结
E.运用资源
